Условия продажи товаров в интернет-магазине drivebike.ru для физических лиц

1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Сафонов Дмитрий Александрович, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте www.drivebike.ru, далее «Сайт»

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, если Покупатель не согласен с условиями оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • Покупатель - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • Товар - перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.
  • Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • Оператор - сотрудник Продавца, причастный к обработке Заказа.
  • Доставка - почтовые, курьерские и экспедиционные услуги по доставке Заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Продавца.

3.2. При размещении Заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию о себе:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии)
  • фактический адрес доставки
  • адрес электронной почты
  • контактный телефон

3.3. При оформлении Заказа с помощью Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в специальную форму на Сайте или при оформлении Заказа с помощью Оператора. Покупатель имеет право редактировать информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные на Сайте и при оформлении Заказа и/или регистрации, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем оформленного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности Заказа посредством телефонной связи или отправки уведомления на электронный адрес Покупателя.

4.2. Заказ считается исполненными:

  • в случае самостоятельного получения в пункте выдачи Продавца - в момент передачи Заказа Покупателю
  • в случае курьерской доставки - в момент передачи Заказа Покупателю
  • в случае доставки почтовыми службами - в момент передачи Заказа представителям почтовой службы
  • в случае доставки транспортными компаниями – в момент передачи Заказа представителям транспортной компании

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Покупателя повторная доставка Заказа осуществляется за счет Покупателя.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется посредством использования доступных на Сайте Продавца электронных платежных систем, банковским переводом , а также путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является Товарный чек. Приём денежных средств.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя об изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления.

5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца, либо после оплаты в кассе Продавца.

5.5. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте Продавца. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. При этом вся уплаченная сумма возвращается только на банковскую карту с которой производилась оплата.

5.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

6. Доставка Заказа

6.1. Способы доставки Заказа указаны на Сайте Продавца. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

6.2. Продавец берет на себя обязательства приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения и утраты Товара переходит к Покупателю с момента выполнения заказа Продавцом на основании п 4.2. Договора.

6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается при оформлении Заказа на Сайте. Стоимость доставки фиксирована и не зависит от количества принятых позиций Товара Покупателем.

6.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, от имени которого была произведена предоплата. При невозможности получения заказа Покупателем, оформленного за наличный расчет, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу или службе, осуществляющему доставку заказа.

6.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств Продавец при вручении предоплаченного заказа, лицо или служба, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу.

6.7. Товар, предоплаченный Покупателем, хранится на складе пункта выдачи заказа не более срока, установленного выбранной Покупателем службой доставки, а в случае самовывоза из собственного пункта выдачи Продавца не более 10 дней.

6.8. Неполучение заказа в указанные в п. 6.7 сроки считается отказом Покупателя от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом фактических расходов Продавца на исполнение заказа.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа Продавцом, а после получения Товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

6.1.4. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 или иными нормативными документа Российской Федерации.

6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за указанный Товар денежной суммы.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности, либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 12 месяцев с даты продажи. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков.

6.3. Возврат денежных средств

6.3.1. В случае отказа Покупателя от Договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1., стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя в оригинале на бумажном носителе.

6.3.2. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.

6.3.3. В случае удовлетворения Продавцом требований Покупателя о возврате Товара надлежащего качества, оплаченного наличными деньгами, денежные средства выдаются наличными на основании письменного заявления Покупателя, кассового и товарного чека, при предъявлении паспорта гражданина РФ.

6.3.4. В случае возврата Покупателем Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются при наличии законных оснований после проведения проверки качества Товара либо наличными денежными средствами, либо, по заявлению Покупателя перечисляются на его расчетный счет.

7. Гарантия

7.1. Гарантия на проданный Товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт, либо замену на аналогичный Товар в случае невозможности ремонта, либо расторжение Договора купли-продажи и возврат денег за Товар, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

7.2. Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.

7.3. Гарантийный ремонт оборудования Покупателя производится в срок не более 45 календарных дней.

7.4. Сроки исполнения Продавцом обязанностей в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные Законом «О защите прав потребителей», начинают течь с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.

7.5. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Покупатель, пользуясь Сайтом Продавца, дает свое согласие на обработку всех предоставленных при регистрации, оформлении Заказа или прочих действиях на Сайте Продавца, персональных данных в течение неопределенного срока, любыми возможными способами, в том числе третьими лицами, с целью исполнения Продавцом своих обязательств, продажи им товаров и предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения и рекламы товаров и услуг. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных" и локальными нормативными документами. Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о сроках обработки.

8.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом Продавца, направив электронное сообщение в службу поддержки.

8.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Cайте Продавца, предпринять все возможные меры для сохранения этой информации в тайне, а также не предоставлять доступ к Сайту третьим лицам посредством своего логина и пароля. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

To Top